Olá, amigo(a) da Engetec - Engenharia das Essências!

Atendimento comercial: segunda á sexta feira das 9h ás 18 h, pelo telefone (11- 2281-7936).

IMPORTANTE: CONSULTE SEMPRE SEU E-MAIL PARA RECEBER INFORMACÕES SOBRE O ANDAMENTO DE SUA COMPRA.

e-mail é uma das maneiras mais rápidas e eficientes para a Engenharia das Essências se comunicar com os clientes. Por isso, é fundamental que ele esteja atualizado no nosso cadastro.

É muito simples adquirir os produtos da Engetec Engenharia das Essências, com pagamento pela tecnologia PagSeguro ou também por Depósito Bancário, basta cadastrar-se no nosso site e logar-se.

Atenção: A Engetec, não possui LOJA FÍSICA (vendas exclusivas pelo site).

Vendas para todo o Brasil, despachamos pelos correios (pelo sistema PAC e SEDEX).

ÁREA RESTRITA DOS CORREIOS

Consulte no site dos correios www.correios.com.br, o  CEP da sua residência, para verificacao se ele pertence as áreas restritas de entrega, ressaltando que áreas restritas, o cliente retira as encomendas em uma agência dos correios mais próxima da sua residencia.

ESCOLHA O(S) PRODUTO(S)

Abra qualquer página das vitrines principais da Engetec Engenharia das Essências, que estão localizadas nas vitrines no menu.

Nestas vitrines você encontra links das seções específicas dos produtos.

- Para verificar detalhes dos produtos, basta você clicar em cima da foto.

- Nos detalhes dos produtos você vai encontrar imagens maiores, com características.

- Na lateral desses detalhes, você encontra campo pra quantidade e o link “comprar”.

COLOQUE OS ITENS NA CESTA “CARRINHO”

- Ao clicar no link “adicionar”, você automaticamente coloca na cesta de compra o produto escolhido. Você terá a opção de continuar comprando ou se você já encontrou tudo o que deseja, poderá finalizar a sua compra. Sua cesta pode ser visualizada por um link no menu superior da loja, intitulado "carrinho".

- Você também pode visualizar o total de compras na parte superior do site posicionando o mouse no carrinho.

- Ao entrar em "carrinho", você também tem a opção de retirar os produtos da cesta, ou mudar a quantidade de itens, processando automaticamente o novo total.

- Também em "carrinho'' você pode dar início ao processo de pagamento.

PARA PAGAR AS COMPRAS

1- Em “carrinho”, ao clicar em “Finalizar Pedido” , localizada abaixo de todas as informações, você inicia o processo de pagamento. A Engetec Engenharia das Essências utiliza DEBITO ON LINE, todos os cartões de crédito, transferência bancária e sistema de boletos em uma parceria com a operadora PAG SEGURO.

2- Outra opção de pagamento é o deposito bancário com 3,00 % de desconto no valor das mercadorias este desconto não incide no frete, mas atenção esta opção não tem impressão de boleto , a forma de pagamento é por depósito bancário no Banco Bradesco / Pessoa Jurídica, este pagamento deverá ser realizado pela internet banking e ou caixa eletrônico e ou boca de caixa.

Todas as transações de pagamento da Engetec Engenharia das Essências são efetuadas em ambiente seguro.

Ao clicar em “finalizar pedido”, automaticamente você será levado(a) para uma página solicitando dados para completar sua compra. Isto vai permitir a escolha da forma de pagamento preferida.

Você será informado(a) por e-mail após a conclusão da operação.

PARA COMPRAR, CADASTRE-SE

- Para concretizar uma compra na loja online da Engetec Engenharia das Essências, você vai precisar estar cadastrado(a), com um login ou uma senha. Caso você ainda não seja cadastrado(a), surgirá um link para você fazer o cadastro.

- Nas novas compras você não precisará mais fazer o cadastro; basta entrar com seu login (que é sempre o e-mail do cadastro) e sua senha.

- Na área "Meu Cadastro" você pode acessar o histório de sua navegação e mudar seus dados, mas para isto você deve se "Cadastrar" no site.

COMO E QUANDO VOCÊ VAI RECEBER O PRODUTO DA ENGETEC - ENGENHARIA DAS ESSÊNCIAS

COMO pelos correios (PAC, E-SEDEX, SEDEX) ou caso esteja em São Paulo você poderá retirar em nosso escritório comercial( Zona Norte/Parada Inglesa), para compras acima de R$ 100,00, em horário previamente agendado de segunda á sexta das 14 ás 17hs, o endereço é informado após a confirmação do pagamento. 

QUANDO pelos correios (4 dias para postagem + tempo estimado abaixo tabela ESTADO versus OPÇÃO de envio escolhida), retira no escritório (em até 4 dd úteis após a confirmação do pagamento)   

- Após a concretização do pagamento, seu produto será enviado para o endereço indicado por você no formulário... maiores informações ligue (11- 2281-7936)

- Atenção: no total de cada compra será acrescido o valor das despesas de postagem do produto caso opte pelo envio pelos correios, conforme o lugar que em você cadastrou no pedido, e conforme a tabela dos correios. Este valor vai aparecer automaticamente no PagSeguro na sua escolha da forma de remessa, PAC ou SEDEX.

- Após o despacho de sua compra, você receberá um e-mail com o número do código de rastreamento dos Correios, em que você poderá acompanhar a remessa.

- A loja online da Engetec Engenharia das Essências disponibiliza ainda aos seus consumidores a opção "Informações Adicionais" localizado abaixo da confirmação do endereço.

Veja as previsões de entrega, de acordo com a sua opção envio escolhida.

 

PAC

SEDEX

Região SUL – PR, SC, RS até 7 dias úteis

Região SUL – PR, SC, RS até 3 dias.

Região Sudeste – MG, ES até 6 dias úteis, RJ até 5 dias úteis e SP até 3 dias úteis.

Região Sudeste – MG, ES até 2 dias, RJ até 1 dias e SP até 1 dias e SP interior 2 dd uteis

Região Centro-Oeste  MT até 8 dias úteis, GO até 7 dias úteis, MS até 6 dias.

Região Centro-Oeste – MTGOMS até 2 dias úteis

Região Nordeste – MA até 12 dias úteis, PI até 10 dias, BA, CEaté 9 dias úteis, AL, RN, PB, PE, SE até 11 dias úteis.

Região Nordeste – MA até 3 dias úteis, PI até 3 dias, BA, CE até 2 dias úteis, AL, RN, PB, PE, SE até 4 dias úteis.

Região Norte – AC, AL, AP até 12 dias úteis, AM, PA até 20 dias úteis, RR até 21 dias, TO até 8 dias úteis.

Região Norte – AC, AL, AP até 3 dias úteis, AM, PA até 4 dias úteis, RR até 4 dias, TO até 3 dias úteis.

 


Sobre as Postagens pelos correios

Caso ocorra devoluções das encomendas por parte dos Correios pelos motivos abaixo, a encomenda será reenviada somente mediante novo pagamento do frete:


1. por insuficiência ou erro nas informações do endereçamento de entrega - Confira sempre se o endereço está correto.
2. por endereço não existente (ou seja inexistente),
3. por destinatário desconhecido,
4. por ausência,
5. por não retirada nas agências conforme solicitação dos correios por razão de área restrita ou outro motivo.

 


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