ATENÇÃO: VOCÊ RECEBERÁ O CÓDIGO DE RASTREAMENTO DOS CORREIOS EM SEU E-MAIL CADASTRADO EM ATÉ 4 (QUATRO) DIAS ÚTEIS APÓS A CONFIRMAÇÃO DO SEU PAGAMENTO.
A OPÇÃO DE ENVIO DE POSTAGEM ESCOLHIDA PELO CLIENTE (VIA PAC, SEDEX ou E-SEDEX), NÃO INTERFERE NA ORDEM SEQUENCIAL DE POSTAGEM NOS CORREIOS, SEGUE-SE UMA ORDEM NUMÉRICA DE APROVAÇÃO DE PEDIDOS.
A - PagSeguro - nesta opção de pagamento você deve ter cadastro no PagSeguro. www.pagseguro.uol.com.br
Assim que sua compra em nosso site for concluída com a opção de pagamento via Pagseguro pedirá as informações de login e senha do mesmo para finalizar o seu pagamento.
A compensação do (boleto bancário e debito online) poderá variar de 1 á 3 dias úteis. Não necessita encaminhar o comprovante para Engenharia das Essências a compensação é automática em nosso sistema.
B - Deposito Bancário
Nesta Opção você possui descontos de 3% para compras até R$250,00 e 5% para compras acima de R$250,00 (os descontos são calculados sob o valor de mercadorias) Dados são informados via e-mail em até 1 dia Útil.
Os depósitos deverão ser realizados no Banco Itaú em Nome de Engetec Representação Comercial S/C Ltda. e devem ser informados via e-mail.
C - Boleto bancário
Nessa opção de pagamento você possui 3,00 % de desconto até R$250,00 em mercadorias e 5,00% nas compras acima de R$250,00 em mercadorias.
A – Através do Serviço dos Correios é possível optar pelo Pac e Sedex.
B – Envio por transportadora (onde é necessário enviar um e-mail para comercial@engenhariadasessencias.com)
C – Retirada no Escritório Comercial que fica localizado na Zona Norte de SP próximo ao Metro Parada Inglesa e a retirada sempre será agendada de segunda á sexta no Período da tarde (14h ás 18h) em até 4 dias úteis após a confirmação de pagamento.. A opção de Retirada no Local só estará disponível para pedidos com o valor mínimo de R$100,00 e a mesma é agendada via e-mail com o endereço do escritório.
http://engenhariadasessencias.com.br/loja/histórico-de-pedidos
O e-mail é a forma utilizada pela Engenharia das Essências para entrar em contato com seus clientes. Portanto, verifique e marque os e-mails da Engetec como “não é Spam”.
Veja o passo á passo que o seu pedido apresentará em nosso site:
· Pagamento em analise: Significa que ainda não recebemos a confirmação de pagamento.
· Pagamento aprovado: Significa que o seu pedido já foi encaminhado para o estoque e a qualquer momento irá ser postado ou agendado a retirada.
· Pedido Enviado: O seu pedido já foi despachado e com o código de rastreio a frente é necessário acompanhar no site dos Correios. Acesse: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
Após a confirmação do pagamento, o tempo para ser colocado nos Correios é de até 4 dias úteis.
Atenção: não confundir “tempo de postagem” com o tempo de chegada do pedido até você.
Veja a previsão dos Correios para sua região:
PAC | e-Sedex | SEDEX |
Região SUL – PR, SC, RS até 7 dias úteis | Região SUL – PR, SC, RS até 4 dias úteis. | Região SUL – PR, SC, RS até 3 dias. |
Região Sudeste – MG, ES até 6 dias úteis, RJ até 5 dias úteis eSP até 3 dias úteis. | Região Sudeste – MG, ES até 4 dias úteis, RJ até 4 dias úteis eSP até 2 dias úteis | Região Sudeste – MG, ES até 2 dias, RJ até 2 dias e SP até 1 dias. |
Região Centro-Oeste – MT até 8 dias úteis, GO até 7 dias úteis,MS até 6 dias. | Região Centro-Oeste – MT, GO,MS até 3 dias úteis. | Região Centro-Oeste – MT, GO,MS até 2 dias úteis |
Região Nordeste – MA até 12 dias úteis, PI até 10 dias, BA, CEaté 9 dias úteis, AL, RN, PB, PE, SE até 11 dias úteis. | Região Nordeste – MA até 5 dias úteis, PI até 5 dias, BA, CEaté 5 dias úteis, AL, RN, PB, PE, SE até 5 dias úteis. Simule em nosso site quais as cidades que dispõe desse serviço. | Região Nordeste – MA até 3 dias úteis, PI até 3 dias, BA, CEaté 2 dias úteis, AL, RN, PB, PE, SE até 4 dias úteis. |
Região Norte – AC, AL, AP até 12 dias úteis, AM, PA até 20 dias úteis, RR até 21 dias, TOaté 8 dias úteis. | Região Norte – AC, AL, AP, AM, PA, RR, TO. Simule em nosso site quais as cidades que dispõe desse serviço. | Região Norte – AC, AL, AP até 3 dias úteis, AM, PA até 4 dias úteis, RR até 4 dias, TO até 3 dias úteis. |
Entre em contato conosco pelo e-mail: vendas@engenhariadasessencias.com.br para abrirmos um pedido de reclamação nos Correios sobre o atraso. Esse pedido, entretanto, só poderá ser aberto após expirado o prazo determinado pelos Correios para o seu Estado.
A Engenharia das Essências não concede frete grátis, mas trabalha com tabela de descontos para pagamentos em depósito bancário.
Sim, há pedido mínimo para compras de pessoa física no valor de R$85,00, já para as compras de pessoa jurídica o pedido mínimo é de R$ 100,00.
No ato de fechamento da compra no PagSeguro (onde você deverá ter cadastro), poderá ser solicitado o boleto bancário.
A Engenharia das Essências é uma Loja Virtual, vendas exclusivas pelo site.
O pedido assim que confirmado o pagamento o pedido apresenta-se com o status "pagamento aprovado" (significa em andamento) e posteriormente em até 5 dias uteis é informado o número de rastreio dos correios, para que você possa acompanhar todo o trajeto no site dos correios www.correios.com.br
Para você realizar o pagamento com cartão de crédito é necessário fazer a opção de fechar pedido pelo PagSeguro que aparece após confirmar o frete.
A Engenharia das Essências não faz vendas por telefone.
Se você se interessa por quantidades maiores das que estão expostas no site, envie um e- mail com sua solicitação para vendas2@engenhariadasessencias.com.br.
A Engenharia das Essências vende tanto para pessoa física quanto jurídica.
Realize o seu cadastro no site e faça uma simulação incluindo em sua cesta de compras todos os itens que deseja, após a inclusão confirme o CEP e veja quanto será o seu frete. Caso você deseje retirar algum item e fazer uma nova simulação de frete, a frente de cada produto têm a opção de alterar a quantidade e retirar da sacola, após essa opção você poderá confirmar o CEP e ver quanto irá pagar de frete. Se mesmo assim você não tiver interesse em fechar a sua compra evite a opção de formas de pagamento.